Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado pela Nidhi Digital no site nidhi.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

Dados que você envia

• Nome.
• Empresa (opcional).
• Número de WhatsApp.
• Cidade e estado (opcional).
• Serviços de interesse selecionados.
• Descrição do desafio, quando você preenche esse campo.
• Preferência de contato.

Dados coletados automaticamente com o formulário

• Parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), quando você chega por um anúncio ou link marcado.
• Página em que o formulário foi enviado.
• Site de origem (referrer), quando informado pelo navegador.
• Endereço IP e identificação do navegador, para segurança e prevenção de envio automatizado.
• Data e hora do envio, e o registro do consentimento.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou. Os parâmetros de campanha são usados para entender por qual caminho você chegou até nós e ajustar o investimento em divulgação.

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.

Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado no próprio formulário, e no legítimo interesse para as etapas preliminares da relação comercial que você solicitou (art. 7º, V e IX).

WhatsApp

Ao enviar o formulário, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem já preenchida contendo os dados informados. A conversa a partir daí ocorre na plataforma WhatsApp e está sujeita também aos termos e à política de privacidade da Meta Platforms.

Cookies e medição

Este site não usa cookies próprios para publicidade. Quando as ferramentas de medição estiverem configuradas, poderão ser utilizadas:

• Google Analytics 4 — medição de acesso e comportamento de navegação, de forma agregada.
• Google Tag Manager — gerenciamento das tags de medição.
• Meta Pixel — medição de resultado de campanhas no Instagram e Facebook.
• Google Ads — medição de conversão de campanhas de busca.

Você pode bloquear esses recursos nas configurações do seu navegador ou por extensão de bloqueio, sem prejuízo ao uso do site. O armazenamento local do navegador é usado apenas para guardar parâmetros de campanha durante a sua visita, e é apagado quando você fecha a aba.

Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não evoluíram para conversa: até 24 meses a partir do envio.
• Contatos que evoluíram para relação comercial: pelo prazo da relação e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.
• Registros de segurança e de acesso administrativo: até 12 meses.

Passados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Com quem compartilhamos

• Provedor de hospedagem, que armazena o banco de dados do site.
• WhatsApp / Meta Platforms, quando a conversa continua por esse canal.
• Google, quando as ferramentas de medição estão ativas.

Não há outro compartilhamento. Não usamos serviço de enriquecimento de dados nem cruzamento com bases de terceiros.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, solicitar portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer desses direitos, envie a solicitação pelo WhatsApp ou e-mail informados na página de contato. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

• Conexão HTTPS em todo o site.
• Acesso administrativo protegido por senha com hash, limite de tentativas e expiração de sessão.
• Consultas ao banco de dados com prepared statements.
• Registro das alterações administrativas, sem armazenar senhas ou segredos.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exige a LGPD.

Alterações nesta política

Alterações relevantes passam a valer a partir da publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica.